İnternetten Doğru Soru Sorma Teknikleri


Soru Sorma Sanatı


Özellikle internet forumlarında rastlanılan çok bilinmeyenli düzgün sorulmamış sorulara, yarım yamalak verilen cevaplar ve çözüm bulunamayan sorunlar ve sizinde bir şey ararken karşınıza çıkan gereksiz sonuçlar. Sorulan soru anlaşılır olmadığından dolayısı ile düzgün bir cevap da verilemeyen zaman kaybı bilgi kalabalığı.

İnternetten Sorulan Sorulara Düzgün Cevap Almak

Öncelikle bir uzmana soru sorarken karşınızdaki kişinin sizin "biladeriniz, kankanız, reyisiniz vs." olmadığını bilin ve bu doğrultuda hitabetinize devam ederek sorunuzu sorun. Üstatların dünyasında, sormuş olduğunuz teknik sorulara aldığınız cevaplar, cevap verilirken karşılaşılan zorluğa bağlı olduğu kadar sizin soruyu nasıl sorduğunuza da bağlıdır.

Bu kılavuz size tatmin edici bir cevap alabilmeniz için nasıl soru sormanız gerektiğini öğretmeye çalışacaktır.
Öncelikle sorumuz anlaşılabilir ve genel hatları ile sorunu açıklayıcı olmalıdır. Unutmayın ki doğru sorulan sorularda uzmanlar da karşılarına çıkan farklı olayları öğrenmek için sizlere yardımcı olamaya çalışacaktır.

Öncelikle sorunuzu düzgün bir lisanda ve olabildiğince laf kalabalığından uzak, aynı sonucu verebilen ama nedeni farklı olan sayısız olasılık içerebildiğinin farkında olarak, zaman çizelgesine dikkat ederek, basit ve öncesi sonrası şeklinde izah ederek sorulmalıdır.

İnternetten Doğru Düzgün Soru Sormanın Yolları

Bölüm 6 : Sorulmaması gereken sorular...

"Biz kimseyi aptal yerine koymadık. Herkes gidip kendi yerine oturdu."

Bazı örnekler:

♦ Hangi Bilgisayarı / Telefonu / Donanımı Alayım... ???
+ Bu yardım isteğinden ziyade hayata bakış açısıyla olan sorunun bir parçası. Aynı yan masada oturanların yemeğinin aynısını sipariş etmekle benzer bir olgudur. Dünyada hiç bir kişi bir başkasıyla aynı özelliklerde olmadığı gibi her insanında ihtiyaçları ve imkanları doğrultusunda seçtiği şeylerin sonuçları farklıdır.

♦ Bilgisayarım açılmıyor...???
+ Bu bir soru değil, seninle makinen arasında yaşanan bir olay. Bu gibi sorulara üstadlar hiç cevap vermezken, işi bilmeyenlerden "virüs vardır format at" benzeri yanıtlar almanız muhtemeldir.
Lakin en son şunu yaptım ondan sonra şöyle oldu ve pc açılmadı gibi açıklayıcı sorular çözüme yönelik cevap bulabilir.

♦ *** programını, *** uygulamasını, ***sitesini... nereden bulabilirim???

+ Herkesin bulduğu yerden (arama motorlarından).

♦ Bu ne işe yarıyor ki ???
+ Açıklamayı okuduktan sonra. dene, gör ve sende bil. (Çalıda gül bitmez, cahile söz yetmez).

♦ ....Ne dediğini anlamadım ???
+ Bunun için üstadlardan değil bir doktordan yada kişisel gelişim uzmanlarından yardım istemen gerekir. (Anlamıyorsan sorun değil de, anlayamıyorsan beni uğraştırma).

♦ Yazılımım, programım, ayarlarım, SQL... girdilerim çalışmıyor ???
+ Bu bir soru değil, "Yirmi Soruda senin gerçek sorununu anlama" gibi bir oyun olabilir belki ama yapacak daha iyi işlerim var. Bu tip bir şeye verecek tepki şunlardan biridir:
•Eklemek istediğin başka bir şey var mı?
•Hımm, çok kötü, umarım sorununu çözersin.
•Bende de aynı sorun var...
•Hiç cevap verilmeyebilir (Genelde ben hiç cevap vermem)...

♦ Bilgisayarımla, telefonumla ilgili bir sorunum var, yardım edebilir misiniz ???
+ Tam olarak sorunun ne olduğunu belirtmezsen. Hepimizin bazı çözüm bulamadığı sorunları var.

♦ Söylenenleri yaptım ama bir türlü çalışmıyor. Benim için yapar mısınız ???
+ Her sistemde çalışan işlemleri doğru yapmadığınız gün gibi aşikar. Bu tür bir beyan yaparken, durumu açık seçik beyan etmeniz ve hatayı meydana getiren olayları ayrıntılı bir şekilde açıklamanız gerekir.

♦ Söylenenleri yaptım ama ben şurasını farklı istiyorum. Benim için siz düzenler misiniz ???
+ Hayır. Eğer faydalı bir istekse genele yönelik güncelleme yapılır.

♦ Win'i yüklerken, Kodları çalıştırırken, Root yaparken vb. sorun yaşıyorum. Yardım eder misiniz ???
Hayır. Bu sorunu çözmem için, makinaya doğrudan erişim sağlamam gerek.

♦ Root parolasını nasıl kırarım? Sohbet Kanalları yöneticileri haklarını nasıl çalarım,  Başkalarının e-postalarını nasıl okurum???
+ Bu tür bir şey için bir üstattan yardım istediğine göre daha çocuk olmalısın.

vb.....

İnternetten Doğru Soru Sorma Kılavuzu


SSS İçindekiler :
1. Giriş
2. Sormadan Önce
3. Sorarken
3.1. Forumu dikkatlice seçin
3.2. Acemileri hedefleyen İnternet ve IRC forumları genellikle en hızlı cevapları verirler
3.3. İkinci adım olarak proje posta listelerini kullanın
3.4. Anlamlı ve duruma uygun konu başlıkları kullanın
3.5. Cevaplanması kolay olsun
3.6. Açık, dilbilgisi kurallarına uygun ve sözdizimlerine dikkate ederek yazın
3.7. Soruları erişilebilir, standart biçemlerde gönderin
3.8. Sorununuz hakkında tam ve aydınlatıcı iletiler yazın
3.9. Boyut herşey değildir
3.10. Bir yazılım hatası bulduğunuzu iddia etmeyin
3.11. Yalakalık, ev ödevleriniz yerine geçmez
3.12. Problemin belirtilerini tanımlayın, kendi tahminleriniz değil
3.13. Problemin belirtilerini çıkış sırasına göre belirtin
3.14. Amacınızı belirtin, yaptıklarınız değil
3.15. İnsanlardan özel mesajla cevap vermelerini istemeyin
3.16. Sorunuz hakkında açık olun
3.17. Ödevlerinizi soru olarak göndermeyin
3.18. Anlamsız kayıt bölümlerini çıkarın
3.19. İletinizi sizin için çok acil olsa bile, çok acil diye işaretlemeyin
3.20. Nezaket asla yaralamaz ve bazen oldukça yararlıdır
3.21. Sorununuz çözüldükten sonra küçük bir not ile bildirin
4. Cevapları Yorumlamak
4.1. RTFM ve STFW: Gerçekten çuvalladığınız nasıl söylenir
4.2. Eğer cevabı anlamadıysanız...
4.3. Kabalıkla ilgilenmek
5. Bir zavallı gibi davranmamak hakkında
6. Sorulmaması gereken sorular
7. İyi ve kötü sorular
8. Şayet bir cevap alamazsanız
9. Sorulara nasıl doğru düzgün cevap verilir
10. İlgili kaynaklar
11. Teşekkür

Ayrıntılar: http://www.belgeler.org/howto/smart-questions.html

Düzenleme ve Eklemeler: LØRD

Yorumlar

  1. Adsız24.1.12

    Bu ne işe yarıyor :D

    YanıtlaSil
  2. bir de yukarı da ki espiriyi okuyunca aklıma geldi. belki kafam rahat olduğunda
    "İnternetden Doğru Düzgün Cevap Vermenin Yolları" diye bir makale de yazsam güzel olur. :) bazen forumlarda okuyorum birisi bir soru sormuş , soru normalde cevaplar çok komik... örneğin
    soru: .... ne demektir?
    cevap: bilmiyorum ( madem bilmiyorsun ne diye yer işgal edersin ki)
    eline sağlık ( herhalde güzel sormuşsun diye )
    teşekkürler ( ne zamandır ben soracağım olmadı bari teşekkür edeyim diyor heralde)
    o değilde şu nedemek (ne alaka yeni konu aç onuda sor)
    + rep ( arkadaşlarını da toplayın rep dağıtan çocuk yuvası var)
    ilk mesajı ben yazdım ( eee bir işe yaradımı bari, face de falan paylaş bu başarını herkes duysun)
    uzar gider böyle...

    YanıtlaSil
  3. http://www.lmgtfy.com/

    YanıtlaSil
  4. Adsız10.8.14

    hayırlı olması dileği ile seyyah

    YanıtlaSil
  5. Adsız10.8.14

    1453'diyorki/// ¨Bu ne işe yarıyor ki ???
    •Açıklamayı okuduktan sonra. dene, gör ve sende bil.
    ¨cümlene hoş oldum

    YanıtlaSil
  6. Helal olsun hocam
    disqus.com/birkatycatmicrosoftvarm

    YanıtlaSil
  7. Adsız27.1.17

    internetten doğru soru sorma teknikleri

    YanıtlaSil
  8. Adsız1.1.23

    Techniques of Asking the Right Question on the Internet

    YanıtlaSil

Yorum Gönder

🔺 YUKARI ÇIK 🔺